Pour renforcer le positionnement de sa marque, le groupe hôtelier scandinave First Hotels a travaillé, en 2016, avec Modulex sur plus de 10 hôtels – conception, livraison et installation de signalétique intérieure et extérieur. Avec l’accent sur la création d’une expérience client positive et mémorable dans les 90 hôtels situés au Danemark, en Suède, en Norvège, en Islande et en Espagne Modulex fait partie des partenaires préférés du groupe First Hotels.
L’expérience vécue à l’arrivée par des voyageurs fatigués est une occasion, pour les opérateurs hôteliers, de fournir un service client excellent. En étudiant soigneusement la circulation des clients la signalétique peut être positionnée à des endroits adéquates et grâce aux outils Modulex elle assure une bonne visibilité et une compréhension aisée. Cette expérience peut influencer le vécu des clients pendant toute la durée du séjour, elle est aussi l’occasion d’affirmer la notoriété de l’hôtel.
Signalétique extérieure de First Hotels Bengtsfors.
Crédit photo : First Hotels.
Signalétique extérieure de First Hotels Solna Stockholm.
Crédit photo : First Hotels.
Avec ses consultants étant basés partout en Scandinavie, Modulex est parfaitement organisée pour répondre aux exigences des First Hotels dont les équipes sont basées en Suède et en Norvège. L’équipe de concepteurs basée à Oslo a assuré, non seulement la création d’une marque de qualité cohérente, mais elle a également travaillé avec Modulex pour analyser au niveau local le comportement des clients au moment de l’arrivée, et elle continuera à travailler avec Modulex en 2017.
Pour savoir comment Modulex peut vous aider à réaliser des systèmes de wayfinding et de signalétique de très haute qualité, tout en optimisant le vécu des visiteurs, contactez info@modulex.fr.